Im Handwerk geht es um Können, um das Geschick, das jahrelange Training und die Liebe zum Detail. Die Menschen in diesem Bereich sind Macher – sie formen, reparieren und gestalten. Doch wenn es um den digitalen Bereich geht, fühlen sich viele Handwerker überfordert. Der PC wird nur dann eingeschaltet, wenn es unbedingt sein muss.
Und das ist verständlich. Denn Handwerker sind keine IT-Experten. Sie haben ihre Hände voll zu tun mit ihrer eigentlichen Arbeit. Die Kapazitäten für zusätzliche Aufgaben sind begrenzt. Und Agenturen? Oft zu teuer.
Aber die Zeiten ändern sich. In der heutigen Zeit, in der jeder den Browser konsultiert, um nach handwerklichen Dienstleistungen zu suchen, ist eine ansprechende digitale Präsenz für Handwerksbetriebe von entscheidender Bedeutung. Ob es um die Suche nach einem Tischler, Elektriker oder Kfz-Mechatroniker geht – Kunden erwarten Informationen über Leistungen, Preise und Verfügbarkeit online. Dabei greifen nicht nur Menschen, sondern auch KI-Systeme auf diese Informationen zu. Und nicht selten, bieten Unternehmen auch zusätzliche Dienstleistungen an, diese bleiben dann oft unbekannt.
Die Zukunft wird noch stärker von KI geprägt sein, und Handwerksbetriebe sollten darauf vorbereitet sein. Wenn zukünftig vermehrt mit KI gearbeitet wird, müssen die relevanten Informationen über das Unternehmen, die angebotenen Dienstleistungen und die Preise im Internet verfügbar sein. Eine klare und übersichtliche Darstellung auf der Webseite ist daher unerlässlich.